Confira abaixo nossas condições de envio e entrega.
Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras e parceiros logísticos integrados à nossa loja.
As opções disponíveis serão apresentadas automaticamente durante a finalização da compra, de acordo com o CEP informado.
Para clientes de Uberlândia, oferecemos modalidades de entrega rápida para proporcionar mais praticidade no seu dia a dia.
Sempre que disponível, os pedidos poderão ser entregues no mesmo dia para compras realizadas dentro do horário operacional da loja.
Os prazos e valores serão exibidos no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem.
O prazo para postagem pode variar conforme a demanda, mas normalmente ocorre em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com:
Cidade e estado de destino;
Modalidade de frete escolhida;
Disponibilidade logística da região;
Períodos promocionais ou sazonalidade.
O prazo estimado será informado antes da conclusão da compra.
Promoções de frete grátis poderão ser disponibilizadas em períodos específicos ou para determinadas regiões.
Quando houver campanhas ativas, as condições serão informadas diretamente na loja.
Após o envio, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do pedido.
Sempre que disponível, será enviado o código de rastreamento ou atualização do status da entrega.
As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega, conforme suas políticas operacionais.
Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou impossibilidade de acesso ao local, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição ou à nossa loja.
Nessas situações, poderão ser cobrados novos custos de envio.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
A Axé Brasil não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas fornecidas no momento da compra.
Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, fatores externos podem causar atrasos, incluindo:
Condições climáticas;
Greves;
Restrições logísticas;
Problemas operacionais das transportadoras;
Eventos de força maior.
Nesses casos, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.
Caso tenha qualquer dúvida sobre fretes, prazos ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe:
CASA AXÉ BRASIL ARTIGOS RELIGIOSOS LTDA
CNPJ: 64.054.119/0001-20
📍 Rua Paulo de Frontin, 404 – Custódio Pereira
Uberlândia/MG – CEP 38405-210