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Última atualização: 16 de junho de 2026

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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Telefone;

  • E-mail;

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • Informações necessárias para emissão de nota fiscal;

  • Informações enviadas por meio de formulários, atendimento ou contato com nossa equipe.

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP;

  • Localização aproximada;

  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de navegação;

  • Origem de acesso ao site;

  • Dados estatísticos de uso da plataforma.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre compras e entregas;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

  • Realizar ações de marketing, publicidade e remarketing.

3. Compartilhamento de informações

A Axé Brasil não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Plataformas de e-commerce e tecnologia;

  • Processadores de pagamento;

  • Instituições financeiras;

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Ferramentas de análise e marketing digital;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

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  • Melhorar a experiência de navegação;

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5. Ferramentas utilizadas

Nosso site poderá utilizar ferramentas de terceiros para análise de tráfego, desempenho e publicidade, incluindo:

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel (Facebook e Instagram);

  • Ferramentas integradas à plataforma Nuvemshop;

  • Outras soluções relacionadas à operação do comércio eletrônico.

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação de forma automatizada, conforme suas próprias políticas de privacidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar de empregarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas de proteção em seus dispositivos e senhas.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas. A Axé Brasil não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que o usuário leia suas respectivas políticas de privacidade.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

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